Гарантия
В течение всего гарантийного срока бесплатно для покупателя устраняются дефекты в изделиях, которые возникли вследствие заводского брака.Гарантийное обслуживание осуществляется путем ремонта или замены дефектной детали (узла). Замененные дефектные детали (узлы) переходят в собственность производителя.
Изделия, которым нужно гарантийный ремонт, доставляются в ближайший сервисный центр. Они должны быть чистыми и вложенные в оригинальную упаковку со всеми дополнительными узлами.
Гарантийный срок продлевается на период нахождения в сервисном центре. Гарантийный срок заканчивается на замененные детали (узле) одновременно с окончанием срока гарантии на весь товар.
Гарантия не распространяется на элементы питания, шнуры и любые другие части, которые имеют естественный ограниченный период работоспособности, а также аксессуары, идущие в комплекте с изделием. Гарантией не предвидится претензии относительно технических параметров изделий, если они соответствуют указанным предприятием-изготовителем.
ВНИМАНИЕ!
Гарантия не распространяется на хрупкие элементы товара: стекло, пластмассу, лампочки, т.п.
Не подлежит гарантийному ремонту:
- Товар, который эксплуатируется с нарушением правил установки и эксплуатации, в т.ч. при неправильном использовании расходных материалов;
- Товар, который использовался в промышленных целях;
- Товар, с неисправностями, которые возникли в результате нарушений требований производителя, по условиям эксплуатации, в т.ч. нестабильного напряжения в электросети;
- Товар, с повреждениями, которые возникли в результате неправильной транспортировки или хранения;
- Товар, с неисправностями, которые возникли путем попадания внутрь прибора - насекомых, грызунов и т.п.;
- Товар, который открывался или проводился ремонт специалистами не авторизованного сервисного центра.
Проверяйте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении (комплектность определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации).
Условия обмена и возврата
Согласно «Закону о защите прав потребителя» покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение 14 дней после покупки. Обмен и возврат может быть произведен только один раз при условии, что товар не был в употреблении, сохранен товарный вид, потребительские свойства, все аксессуары, документация, входящие в комплектацию товара, и не нарушена их упаковка, сохранены пломбы, фабричные ярлыки.
Под нарушением упаковки здесь понимается частичное или полное нарушение внешнего вида упаковки, отсутствие каких-либо компонентов упаковки или их сильное, невозобновляемые повреждения (правильное вскрытие картонной упаковки ее нарушением не является).
Если товар не работает, то обмен или возврат товара производится только при наличии заключения авторизованного производителем сервисного центра с указанием заводского дефекта.
Для возврата денег потребитель должен иметь при себе паспорт. Возврат денег возможен в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, на протяжении максимум 7 дней.
Данные условия не ущемляют законные права потребителя, предоставленные ему действующим законодательством Украины.